Average customer adalah konsep masa lalu, karena bisnis jaman now harus dapat menyegmentasikan basis pelanggan mereka ke dalam kelompok dan menyesuaikan pengalaman untuk setiap segmen pelanggan. Topik ini merupakan salah satu contoh di mana kita akan menggunakan machine learning dan data science yang umumnya digunakan di industri, dan memahami cara melakukannya serta melakukan analisis di dalamnya sangatlah berharga. Mari pelajari bagaimana bisnis jaman now dapat mempersonalisasi pengalaman dengan segmentasi pelanggan.
Teknik segmentasi sebenarnya sudah saya pernah bahasa, sesuai dengan pengalaman yang sudah saya kerjakan ditempat kerja saya sendiri, bisa kalian baca disini, untuk memahami cara teknis kerja tersebut, kalian bisa pelajari teknik merging dan clustering data
Perbedaan yang saya akan bahas disini berupa cara melakukan cleansing data serta melibatkan banyak produk dan bersifat customers-centric.
Tulisan ini lumayan panjang, jadi simak saja baik-baik dan sambil ngopi juga boleh!